О редакции
Блог ведёт редакция сервиса «Речевой аналитик». Мы пишем о контроле качества звонков, работе отдела продаж и речевой аналитике — о том, с чем каждый день работает наша команда.
Как готовятся материалы
Темы мы выбираем по реальным запросам читателей в поисковых системах и по опыту команды. Для каждой статьи редакция определяет, что нового она даст читателю по сравнению с уже опубликованными материалами.
Основа статей — внутренняя база знаний редакции: методики оценки звонков, наблюдения команды и обезличенные данные сервиса. Все числа и утверждения в статьях опираются на эту базу знаний.
Участие искусственного интеллекта
Черновики статей и обложки готовятся с помощью генеративных моделей искусственного интеллекта по заданию редакции. ИИ не придумывает кейсы, клиентов и личный опыт: каждое проверяемое утверждение в черновике сверяется с источником из базы знаний. Обложки — сгенерированные изображения с фирменным оформлением; в их метаданных указано, что изображение создано с участием ИИ.
Редакторская проверка
Ни одна статья не публикуется автоматически. Каждый материал перед публикацией читает и принимает сотрудник редакции: возвращает на доработку, исправляет неточности или отклоняет. Если данные устаревают, мы обновляем статью — дата обновления указана под заголовком.
Обратная связь
Нашли ошибку или неточность — напишите на support@nltik.ru, мы проверим и исправим.